Добрый день, Ирина Владимировна.
Нам жаль, что вы потратили столько времени на сборку. Для сборки наших изделий необходим 1 человек, и сам процесс занимает не более 30 минут. Вы правы, что иногда лучше прибегнуть к услугам сборщика, это абсолютно нормальная практика. Мебель ИКЕА отличается от нашей. В документах на товар есть телефон наших менеджеров, к ним всегда можно обратиться за советом и помощью. Наши сотрудники могут удаленно помочь собрать изделие. Так же на нашем сайте есть более развернутая схема-сборки. Никогда не стесняйтесь звонить нам, мы всегда на связи и будем рады помочь.
Конечно, изделие сохраняет жесткость после сборки. Нам необходимо увидеть, как шатаются спинки. Направьте нам, пожалуйста, видео на WhatsApp. Будем разбираться.