Будьте взаимовежливыми
На всех этапах продажи/покупки изделия, сотрудники компании и конечный потребитель часто взаимодействуют друг с другом.
Переговоры — наиболее ответственная часть профессиональных контактов. Успех напрямую зависит от соблюдения этикета.
Наша компания клиенториентирована, на любом этапе вашей покупке, сотрудники ООО «Стиллмет» будут готовы выслушать Ваши вопросы, жалобы и предложения.
Мы делаем все возможное ради удовлетворения интересов и потребностей наших клиентов.
- Гарантируем качество
- Только сертифицированный товар
- Индивидуальный подход к каждому клиенту
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей" потребитель может предъявить требования к производителю о замене или об устранении недостатков.
Все остальные вопросы, которые не попадают под закон «О Защите прав потребителей», будут урегулированы согласно внутреннему регламенту компании «Желание клиента – закон, если оно осуществимо». Наша компания за долгие годы работы еще ни разу не оставила вопрос потребителя без ответа.
В ст. 5.61 КоАП РФ прописана ответственность за оскорбление друг друга.
На основании статьи 5.61 КоАП РФ можно сказать о том, что по закону произнесенные лицом слова в отношении другого лица будут считаться оскорблением только в том случае если в речи имеются:
- Прямые нецензурные выражения в отношении человека.
- Личностное сравнение человека с кем-то либо с использованием брани в речи
- Направленные матерные выражения и иные слова с целью принижения моральных и этических устоев лица.
Призываем Вас быть взаимовежливыми, не затрачивать свою энергию на стресс, нецензурную лексику и излишние переживания, если у Вас возникает проблема или определенная сложность на любом этапе покупки. Мы никогда не оставим Вас без ответа и решения любой сложившейся ситуации.
Будьте хорошим собеседником. И пусть ваши деловые контакты заканчиваются только успешно!